Ascenseur en panne en EHPAD : quelles solutions ?

01 octobre 2026
Les solutions PMR d'Axsol
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Dans un EHPAD, une panne d’ascenseur peut immédiatement empêcher certains résidents de circuler entre les étages. Personnes en fauteuil roulant, résidents capables de marcher mais plus de monter un escalier, personnes très fatigables : les besoins sont différents et nécessitent des équipements adaptés.

Monte-escalier mobile, chaise de transfert, chaise d’évacuation ou équipement disponible à la location : plusieurs solutions matérielles permettent de maintenir les déplacements ou de sécuriser les évacuations pendant l’immobilisation de l’ascenseur.

Le monte-escalier mobile pour remplacer temporairement l’ascenseur

Le monte-escalier mobile est l’une des solutions les plus adaptées lorsqu’un résident ne peut pas utiliser les escaliers et que l’ascenseur est temporairement indisponible.

Contrairement à un monte-escalier fixe, il ne nécessite pas l’installation d’un rail sur l’escalier. L’équipement est déplacé jusqu’à l’escalier puis conduit par un accompagnateur formé.

Il présente donc un intérêt particulier en EHPAD : il peut apporter une solution de franchissement sans travaux et sans immobiliser durablement l’escalier.

AXSOL propose différents modèles de monte-escaliers mobiles permettant de répondre aux capacités et aux besoins des utilisateurs ainsi qu’à la configuration de l’établissement, en intérieur comme en exterieur.

Un monte-escalier mobile avec siège pour les résidents capables de réaliser un transfert

Certains monte-escaliers mobiles sont équipés d’un siège.

Ils conviennent notamment aux résidents qui ne peuvent plus monter ou descendre un escalier, mais qui sont encore capables de quitter leur fauteuil, éventuellement avec une assistance, pour prendre place sur l’appareil.

Le résident est installé et sécurisé sur le monte-escalier. L’accompagnateur assure ensuite la montée ou la descente.

Cette solution permet de franchir plusieurs niveaux sans porter la personne et sans installer d’équipement fixe dans l’escalier.

Un monte-escalier mobile adapté au fauteuil roulant

Pour un résident qui utilise quotidiennement un fauteuil roulant, le transfert vers un autre siège peut être difficile, inconfortable ou impossible.

Il existe alors des monte-escaliers mobiles permettant le franchissement avec un fauteuil roulant compatible.

Cette solution évite de multiplier les transferts : le résident conserve son fauteuil avant et après le franchissement de l’escalier.

Elle peut être particulièrement intéressante en EHPAD lorsque l’ascenseur reste immobilisé plusieurs jours et que certains résidents doivent continuer à changer régulièrement d’étage.

Le choix du modèle doit cependant être réalisé en fonction du fauteuil utilisé, du poids total à transporter et de la configuration de l’escalier.

Escalier droit, tournant, étroit : vérifier la compatibilité de l’équipement

Tous les monte-escaliers mobiles ne peuvent pas être utilisés dans tous les escaliers.

La largeur des marches, leur profondeur, la pente de l’escalier, les virages et surtout l’espace disponible sur les paliers pour manœuvrer sont déterminants.

Un escalier droit avec de grands paliers offre évidemment davantage de possibilités qu’un escalier ancien, étroit ou comportant plusieurs changements de direction.

Avant de choisir ou de louer un équipement, il faut donc vérifier sa compatibilité avec les escaliers de l’EHPAD et avec les utilisateurs concernés.

La location d’un monte-escalier mobile pour une panne temporaire

Une panne d’ascenseur ne justifie pas nécessairement l’achat d’un équipement.

Lorsque la durée d’immobilisation est connue et limitée, la location d’un monte-escalier mobile peut permettre de disposer rapidement d’une solution de remplacement pendant la réparation.

Cette possibilité est particulièrement pertinente lorsqu’une pièce doit être commandée ou lorsque la remise en service de l’ascenseur nécessite plusieurs jours.

Pour les établissements qui souhaitent au contraire disposer en permanence d’une solution de secours, l’achat permet d’intégrer le monte-escalier mobile aux équipements disponibles sur site.

Les chaises de transfert pour faciliter les déplacements

Lorsque le résident peut être transféré de son fauteuil vers un autre équipement, une chaise portoir , dans les escaliers, associée à une chaise de transfert adaptée peut faciliter certains déplacements internes.

L’équipement utilisé doit être spécifiquement conçu pour cet usage, et le personnel de l’établissement formé à son utilisation, pour assurer la sécurité et le confort des résidents.

La chaise d’évacuation pour descendre un résident en situation d’urgence

La chaise d’évacuation répond à un besoin différent. Elle n’est pas destinée à remplacer quotidiennement l’ascenseur pendant plusieurs jours, mais à permettre la descente d’une personne à mobilité réduite dans un escalier lorsqu’une évacuation l’exige.

AXSOL propose notamment les chaises d’évacuation Excel-E, conçues pour faciliter la descente d’une personne dans les escaliers avec l’aide d’un opérateur formé.

Repliées, elles peuvent être stockées à proximité d’un escalier ou d’une zone identifiée afin de rester rapidement accessibles.

Elles constituent donc un équipement de sécurité complémentaire du monte-escalier mobile : le monte-escalier assure le franchissement organisé des étages ; la chaise d’évacuation répond à une situation d’évacuation.

Une chaise d’évacuation ne remplace pas un monte-escalier mobile

La distinction est importante dans un EHPAD.

Utiliser plusieurs fois par jour une chaise d’évacuation pour compenser une panne d’ascenseur n’est pas sa fonction première. Si des résidents doivent continuer à circuler régulièrement entre plusieurs niveaux, un monte-escalier mobile adapté constitue une solution plus cohérente.

Inversement, disposer d’un monte-escalier mobile ne dispense pas l’établissement de prévoir les moyens adaptés à sa stratégie de mise en sécurité.

Les deux équipements répondent donc à deux situations différentes et complémentaires.

Que dit la réglementation sur l’évacuation en EHPAD ?

Les EHPAD concernés relèvent des règles de sécurité applicables aux ERP de type J, qui prennent en compte la présence de personnes dont l’autonomie peut être réduite.

En matière d’incendie, la réglementation repose notamment sur le principe de transfert horizontal vers une zone protégée pour les personnes qui ne peuvent pas évacuer rapidement. L’évacuation verticale des résidents n’est donc pas systématiquement la première réponse.

Une chaise d’évacuation peut néanmoins faire partie des équipements prévus par l’établissement en fonction de la configuration des locaux et de sa stratégie de mise en sécurité. Elle ne doit pas être présentée comme un équipement systématiquement obligatoire dans tous les EHPAD.

Peut-on utiliser un diable ou un équipement de manutention ?

Non. Le transport d’une personne dans un escalier nécessite un équipement conçu et homologué pour le transport de personnes selon l’usage prévu par son fabricant.

Un diable de manutention, un chariot ou un autre dispositif destiné au transport de charges ne doit jamais être détourné pour transporter un résident.

De même, descendre une personne dans son fauteuil roulant en le portant à plusieurs doit rester étranger à une organisation normale des déplacements : ni le fauteuil ni les professionnels ne sont nécessairement conçus pour cette manœuvre.

Quel équipement choisir selon le résident ?

Le premier critère est la capacité de la personne à effectuer un transfert.

Le résident peut quitter son fauteuil et s’asseoir sur un autre équipement : un monte-escalier mobile avec siège peut être envisagé.

Le résident doit rester dans son fauteuil : il faut rechercher un monte-escalier mobile compatible avec le fauteuil et avec le poids total utilisateur-fauteuil.

Le besoin concerne principalement une évacuation d’urgence : une chaise d’évacuation peut compléter les équipements de mise en sécurité de l’établissement.

Le second critère est le bâtiment. L’équipement doit être compatible avec la largeur et la géométrie de l’escalier, les dimensions des marches et l’espace disponible sur les paliers.

Prévoir un équipement de secours avant la panne

Dans un établissement accueillant quotidiennement des personnes à mobilité réduite, l’ascenseur constitue souvent le seul moyen utilisé pour passer d’un étage à l’autre. Sa panne révèle alors immédiatement l’absence de solution alternative.

Disposer d’un monte-escalier mobile, ou avoir identifié à l’avance un équipement pouvant être rapidement loué, permet de réduire cette dépendance.

Des chaises d’évacuation positionnées aux endroits pertinents répondent à un autre besoin : disposer d’un matériel immédiatement accessible lorsqu’une procédure d’évacuation nécessite le déplacement d’une personne ne pouvant emprunter seule les escaliers.

Pour un EHPAD, l’équipement pertinent dépend donc du besoin : maintenir les déplacements pendant une panne, transporter un résident sans multiplier les transferts ou disposer d’un moyen spécifique pour l’évacuation.

AXSOL peut étudier la configuration des escaliers, les caractéristiques des résidents concernés et la durée du besoin afin d’identifier le monte-escalier mobile ou l’équipement de transfert adapté, à l’achat ou, lorsque le besoin est temporaire, à la location.

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