Le tourisme accessible en France : un enjeu majeur pour les PMR

24 mars 2025
Actualite PMR
Une femme conduit un scooter sur la place du Trocadéro à Paris

Avec ses paysages variés et son patrimoine culturel unique, la France attire chaque année des millions de touristes. Cependant, pour les personnes en situation de handicap, profiter pleinement de ces richesses peut être un défi. Face à cette réalité, des efforts conséquents sont déployés pour rendre le tourisme accessible à tous.

Un état des lieux : où en sommes-nous ?


Le label Tourisme & Handicap a été créé pour garantir un accueil de qualité aux personnes en situation de handicap, incluant les handicaps moteur, visuel, auditif et mental. Aujourd’hui, 3 700 sites sont labellisés, offrant des solutions concrètes pour les visiteurs en quête de lieux accessibles. Cependant, 560 000 établissements recevant du public (ERP) restent encore non conformes aux normes d’accessibilité, dont 90 % des hôtels.
Pour combler cet écart, 600 projets sont actuellement en cours, soutenus par une enveloppe budgétaire de près de 350 millions d’euros. L’objectif est ambitieux mais nécessaire : atteindre 4 500 sites labellisés « Tourisme & Handicap » d’ici 2025.

Des moyens de transport adaptés et pratiques

Métro parisien
Métro parisien


Voyager en France est de plus en plus simple grâce à des solutions de transport accessibles :

Trains
La SNCF propose des services spécifiques pour les voyageurs en situation de handicap. Les gares principales disposent de rampes d’accès, d’ascenseurs, et de places réservées dans les trains. Le service Accès Plus permet d’organiser l’accompagnement et le transport pour les trajets en train.

Métros et Bus
Bien que certains réseaux de métro, comme celui de Paris, restent peu accessibles, de nombreuses villes, comme Lyon, Nantes et Lille, ont modernisé leurs infrastructures. Les bus équipés de rampes automatiques et de places réservées deviennent la norme.

Taxis et VTC
Des services de taxis et VTC adaptés, tels que G7 Access, offrent des véhicules équipés pour les PMR. Ces services sont disponibles dans les grandes agglomérations et garantissent un transport sécurisé et confortable. En Ile de France le service PAM est également une option qui permet une mobilité à moindre coût.

Avions
Les compagnies aériennes françaises, comme Air France, disposent d’un service d’assistance pour aider les passagers à embarquer et débarquer. Les aéroports internationaux, tels que Roissy-Charles de Gaulle, Orly et Lyon-Saint-Exupéry, sont également aménagés pour répondre aux besoins spécifiques des PMR.

Hôtels labellisés
Certains établissements, notamment ceux appartenant à des chaînes comme Accor, proposent des chambres adaptées avec des équipements tels que des salles de bain accessibles, des ascenseurs spacieux et des rampes d’accès.

Gîtes et chambres d’hôtes
Des plateformes comme Gîtes de France, Airbnb et Tourisme et Handicap mettent en avant des hébergements labellisés ou spécifiquement conçus pour les PMR.
Villages vacances
Certains villages vacances, comme ceux gérés par VVF Villages, sont équipés pour garantir un accès facile à toutes les infrastructures : piscines, restaurants et espaces de loisirs.

Les sites et monuments accessibles à découvrir en France

Musée du Louvre en extérieur.
Musée du Louvre


La France regorge de sites touristiques accessibles, adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap. Voici une sélection des lieux incontournables :

Tout d’abord, la Tour Eiffel, Paris
Un ascenseur permet d’accéder facilement aux étages. Les PMR bénéficient de chemins et services adaptés.

Ensuite, le musée du Louvre, Paris
Le musée propose des itinéraires adaptés à divers handicap (sensoriel, moteur, mental). En plus, des ascenseurs et des fauteuils roulants sont disponibles (en prêt). Pour finir, des visites guidées spécifiques sont également possibles.

En plus, le musée d’Orsay (Paris)

Pareillement au Louvre plusieurs mesures existent pour l’accueil des visiteurs en situation de handicap ( moteur, sensoriel et mental).

Puis, le château de Chambord, Loire
Le château propose des parcours adaptés et met à disposition des fauteuils roulants tout-terrain pour explorer les jardins.

Vous avez également, les plages accessibles, Côte d’Azur
Plusieurs plages, comme celles de Nice et de Cannes, sont équipées de tapis d’accès, de fauteuils amphibies et d’aides à la baignade.

Le parc Disneyland Paris
Les attractions, hôtels et services sont conçus pour accueillir les PMR. Le parc propose un système de carte d’accès prioritaire pour faciliter les déplacements et l’attente.

On peut aussi citer, les Calanques de Marseille

Certaines zones et sentiers sont accessibles en fauteuil roulant. Le parcours est adapté aux personnes en situation de handicap sensoriel.

Enfin, le château de Versailles

Le château propose des parcours adaptés aux personnes en situation de handicap

Les initiatives en faveur d’un tourisme inclusif


Adaptation des sites touristiques
Musées, monuments historiques, plages, et parcs naturels font l’objet de rénovations pour répondre aux exigences d’accessibilité. Ces aménagements incluent des rampes d’accès, des ascenseurs, des équipements spécifiques et des signalétiques adaptées.
Amélioration des hébergements
Bien que le secteur hôtelier accuse un retard notable, certains établissements mettent en œuvre des changements significatifs, comme la création de chambres adaptées ou l’installation d’équipements spécifiques pour les PMR.
Soutien financier et accompagnement
Des subventions telles que le FTA, combinées à un accompagnement technique, aident les gestionnaires d’ERP à mener leurs travaux de mise en conformité.

Les défis à surmonter pour le tourisme accessible

Malgré ces avancées, plusieurs obstacles subsistent :
Manque d’informations : Les PMR et leurs familles peinent parfois à trouver des informations claires sur les lieux accessibles.
Complexité administrative : Les démarches sont longues et coûteuses, notamment pour obtenir un label ou effectuer des travaux.
Sensibilisation insuffisante : Une meilleure formation des professionnels du tourisme à l’accueil des PMR reste essentielle.

Un tourisme accessible, une société inclusive

Le développement du tourisme accessible ne profite pas seulement aux PMR. Ces aménagements facilitent également la vie des familles avec jeunes enfants, des personnes âgées ou des voyageurs en situation temporaire de handicap. En investissant dans l’accessibilité, la France se positionne comme une destination accueillante, renforçant son attractivité et son engagement pour une société inclusive.
Avec les efforts en cours et une prise de conscience croissante, l’objectif des 4 500 sites labellisés d’ici 2025 est à portée de main.

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